자주 묻는 질문

신용카드, 간편결제, 계좌이체 등 사이트에서 제공하는 결제수단을 통해 결제하실 수 있습니다.

결제가 정상 완료되면 자동으로 서비스가 생성되며, 주문 상태에 따라 즉시 활성화될 수 있습니다. 일부 상품은 확인 후 반영될 수 있습니다.

결제 반영까지 잠시 시간이 걸릴 수 있습니다. 잠시 후에도 확인되지 않으면 고객센터로 문의해 주세요.

미납 1일 경과 시 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 미납 7일 경과 시 서버가 삭제될 수 있습니다.

서비스가 이미 제공되었거나 서버가 생성된 이후에는 환불이 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 환불 정책을 확인해 주세요.

결제 후 서버가 생성되지 않았거나 실사용 이력이 없는 경우 내부 정책에 따라 환불이 가능할 수 있습니다.

디지털 서비스 특성상 단순 변심에 의한 취소 및 환불은 제한될 수 있습니다.

1. 우측 상단 계정 아이콘 클릭

2. 대시보드 → 활성 서비스로 이동

3. 이용 중인 서버 선택 후 [서버 관리] 클릭

4. 비밀번호 재설정 진행

5. 패널 접속 후

   • 아이디: 홈페이지 로그인 ID

   • 비밀번호: 방금 설정한 비밀번호 입력

👉 위 정보로 패널에 로그인하시면 서버를 관리하실 수 있습니다.

네, 서버 관리 페이지에서 비밀번호 재설정 후 새 비밀번호로 이용하실 수 있습니다.

일시적인 노드 자원 부족 또는 설정 문제일 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도하거나 문의해 주세요.

우측 상단 계정 메뉴에서 대시보드 → 활성 서비스 → 서버 관리로 이동한 뒤, 비밀번호를 재설정하고 패널에 접속하시면 됩니다.